科技水平的上升，社會的進步，周邊陸續(xù)出現各種智能化設備，自助查詢一體機，在我們日常生活中也經常會用到，去博物館、展館、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、政務服務中心，社區(qū)等場所，都會需要用到它，自助查詢一些信息。
一、系統(tǒng)概述
(例)過去機關只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術的發(fā)展，特別是網絡技術的發(fā)展，深刻地影響著部門的運作。機關也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供加完善的機關風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
二、系統(tǒng)功能
部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹、宣傳政策法規(guī)知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯(lián)結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統(tǒng)功能包括：
1 、單位簡介：概況文字介紹；大樓圖片和部門圖片。
2 、公務員自律守則：公務員自律守則、兩規(guī)、四禁和市民文明公約的文字介紹。
3 、部門建設：在業(yè)務、設施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關建設方面的圖片。
4 、外事活動：有關參觀，接待來訪、視察及學習交流等方面的圖片文字。
5 、工作者：工作者的照片，相關事跡文字和視頻。
6 、辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內容。
7 、科室職能：各科室具體分項職責、服務事項、科室名稱及房間號，電話等。
8 、各級機構：相關機構的具體地理位置及聯(lián)系方式（文字圖片）。
9 、辦事指南：各部門管轄范圍的文字介紹。
10 、有關常見問答：① 教育有關問題；② 稅收有關問題；③ 行政法規(guī)有關問題；④ 其它問題。
11 、各項政策法規(guī)查詢：國家頒布的各項政策法規(guī)和地方法規(guī)介紹。
注： 以上模塊可根據單位具體情況做出調整
三、應用特點
①　產品技術特色
實現統(tǒng)一管理、集中維護的產品。終端日常維護不需要技術人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置維護人。
②　功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
③　良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。
④　人性化界面設計
多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
⑤　模塊化系統(tǒng)設計
多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴展性。
⑥　與單位信息管理系統(tǒng)的緊密連接
多媒體查詢系統(tǒng)作為整個單位綜合業(yè)務系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，充分考慮到與整個單位信息管理系統(tǒng)的連接，實現與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。

特點聚焦
1、用高質量紅外觸摸面板，高透光率，抗暴能力強，耐刮耐磨;
2、觸摸靈敏度高，速度快，無漂移現象;
3、級芯片及處理技術，確保高畫質;
4、工業(yè)級高性能液晶屏，確保圖象高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性;
5、外殼采用高強度鋼材設計，外觀薄，美觀結實，具有優(yōu)良的防護等級和電磁屏蔽性能;
6、表面細紋烤漆，平滑均勻，簡單大方，顏色與工機融為一體，具有良好防銹耐磨功能;
7、多種信號接口，支持多種信號輸入/出;
8、采用工業(yè)工控主板，英特爾處理器，高速硬盤。

產品特點：采用原裝進口等級液晶面板、鋼化防爆玻璃，畫面清晰、色彩亮麗，我們有成熟的科研團隊開發(fā)并且不斷完善的產品;有盡責的售后團隊為客戶提供的售后服務。我們不僅生產的產品，還提供廣告機維修業(yè)務，可以提供工程師上門維修服務!
可根據客戶的需要定制產品的外形、顏色、功能等。

觸摸查詢一體機在人們的日常生活和工作中大家應該經常會見到，一般多用于銀行、市、醫(yī)院等公共場所，多用于信息查詢和信息公示，這款產品對業(yè)務資料查詢以和預約，都是非常有優(yōu)勢的。一點就會，簡單實用。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
很多客戶在采購查詢機時，一昧的追求價格，越格越好，嚴重忽略了重點本質，產品品質，雖然價格上是了，但是后期使用不佳，得不償失。
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